ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ сервиса «Метр на метр» (xn--n1afgb0c.xn--p1ai) Редакция от [дата публикации]
Общие положения 1.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Кравченко Ксенией Борисовной, ОГРНИП [ОГРНИП], ИНН [ИНН] (далее — «Оператор», «Сервис»), и любым лицом, использующим сайт xn--n1afgb0c.xn--p1ai и связанные с ним сервисы (далее — «Пользователь»). 1.
Сервис «Метр на метр» — программное обеспечение как услуга (SaaS), предназначенное для обработки фотографий объектов недвижимости с использованием технологий искусственного интеллекта, генерации текстовых описаний объектов недвижимости и создания графических материалов (карточек) для размещения в социальных сетях и на площадках объявлений. 1.
Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт оферты в порядке ст. 438 Гражданского кодекса РФ). Акцепт осуществляется путём прохождения регистрации на сайте либо путём фактического использования любого функционала Сервиса. 1.
Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса. 1.
Оператор вправе в любой момент изменить условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
Термины и определения «Сервис» — программно-аппаратный комплекс xn--n1afgb0c.xn--p1ai, включающий функции обработки фотографий, генерации SEO-описаний и создания дизайн-карточек. «Личный кабинет» — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации и авторизации. «Токен» — условная расчётная единица внутри Сервиса, списываемая за каждую операцию обработки фото, генерации SEO-описания или создания дизайн-карточки. «Контент Пользователя» — фотографии, текстовая информация об объектах недвижимости и иные материалы, загружаемые или вводимые Пользователем в Сервис. «Результаты обработки» — обработанные фотографии, сгенерированные тексты и дизайн-карточки, созданные Сервисом на основе Контента Пользователя. «Тариф» — пакет условий использования Сервиса, включающий определённое количество Токенов за фиксированную плату, порядок и условия которого определяются Договором-офертой на оказание услуг.
Регистрация и Личный кабинет 3.
Для использования полного функционала Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные имя, фамилию и адрес электронной почты, а также задать пароль. 3.
Пользователь несёт единоличную ответственность за сохранность своих учётных данных (логина и пароля) и за все действия, совершённые под его учётной записью. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа третьих лиц к учётной записи Пользователя, произошедшего не по вине Оператора. 3.
Пароль Пользователя хранится Оператором в хешированном виде с применением алгоритма bcrypt и не может быть восстановлен Оператором в исходном виде. 3.
Авторизация в Сервисе осуществляется с использованием токена доступа (JWT) сроком действия 7 (семь) календарных дней. По истечении указанного срока Пользователю может потребоваться повторная авторизация. 3.
Оператор вправе отказать в регистрации или заблокировать учётную запись без объяснения причин, если имеются достаточные основания полагать, что Пользователем нарушаются условия настоящего Соглашения, законодательство РФ либо права третьих лиц.
Функциональность Сервиса 4.
Обработка фотографий. Пользователь самостоятельно загружает фотографии объектов недвижимости и выбирает один из доступных пресетов обработки (в том числе «Убрать беспорядок», «Повысить качество», «Добавить уют», «Премиум», «Дневной свет», «Виртуальная мебель»). Обработка выполняется автоматически с применением алгоритмов компьютерной обработки изображений и/или технологий искусственного интеллекта третьих лиц. 4.
Виртуальная мебель и виртуальный стейджинг. Пользователь понимает и соглашается, что функция «Виртуальная мебель» формирует изображение, не соответствующее фактической обстановке объекта недвижимости на момент осмотра. Пользователь обязан явно указывать в объявлениях о продаже/аренде объекта, что представленные изображения содержат элементы виртуального оформления («визуализация», «виртуальный дизайн» и аналогичные пометки), в соответствии с требованиями к достоверности рекламы, установленными Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». 4.
Генерация SEO-описаний. Пользователь самостоятельно заполняет характеристики объекта недвижимости. Сервис на основании введённых данных с использованием технологий искусственного интеллекта формирует текстовое описание для размещения на площадках объявлений. Оператор не проверяет и не гарантирует достоверность сгенерированного текста и не несёт ответственности за его содержание. 4.
Создание дизайн-карточек. Сервис позволяет создавать графические материалы на основе обработанных фотографий и введённых характеристик объекта для последующего размещения в социальных сетях и мессенджерах. 4.
Оператор вправе изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных функций Сервиса в любое время без предварительного уведомления Пользователя, за исключением случаев, когда это напрямую влияет на уже оплаченный и неиспользованный Тариф — в этом случае применяются правила о возврате, установленные Договором-офертой.
Контент Пользователя и гарантии 5.
Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемые фотографии и информацию об объектах недвижимости (является собственником объекта, уполномоченным представителем собственника, риелтором, действующим на основании договора с собственником, либо иным образом законно управомочен на использование и распространение таких материалов). 5.
Пользователю запрещается загружать в Сервис: фотографии и материалы, права на которые принадлежат третьим лицам, при отсутствии согласия таких лиц; изображения, содержащие персональные данные третьих лиц (в том числе фотографии людей, документов, автомобильных номеров), без законных оснований для их обработки; материалы, нарушающие законодательство РФ, права интеллектуальной собственности, честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц; заведомо недостоверную информацию об объектах недвижимости, вводящую пользователей площадок объявлений в заблуждение. 5.
Всю ответственность за нарушение указанных в п. 5.2 требований, включая ответственность перед третьими лицами и государственными органами, несёт исключительно Пользователь, загрузивший соответствующий Контент. Оператор не осуществляет предварительную модерацию загружаемого Контента и не несёт ответственности за его содержание. 5.
При выявлении нарушения Оператор вправе без предупреждения удалить соответствующий Контент и/или заблокировать учётную запись Пользователя.
Обработка изображений сторонними сервисами 6.
Пользователь уведомлён и соглашается, что для целей обработки фотографий и генерации текстовых описаний Сервис передаёт Контент Пользователя внешним технологическим партнёрам, оказывающим услуги в области искусственного интеллекта (в том числе Replicate, OpenAI и иным аналогичным поставщикам), в том числе расположенным за пределами территории Российской Федерации. 6.
Передача данных таким партнёрам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги, и регулируется также Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте Сервиса. 6.
Оператор не несёт ответственности за временную недоступность функций Сервиса, вызванную сбоями, ограничениями или изменением условий работы сторонних технологических партнёров.
Хранение и удаление данных 7.
Загруженные и обработанные фотографии хранятся на серверах Оператора в течение не более 24 (двадцати четырёх) часов с момента загрузки, после чего автоматически и безвозвратно удаляются вместе с соответствующими записями в базе данных. 7.
Пользователь обязан самостоятельно скачать и сохранить необходимые ему Результаты обработки до истечения указанного срока. Оператор не осуществляет резервное копирование Контента Пользователя и Результатов обработки и не несёт ответственности за их утрату по истечении срока хранения либо по иным техническим причинам. 7.
Тексты SEO-описаний и метаданные о созданных объектах (папках-квартирах) могут храниться в базе данных Оператора дольше указанного срока для целей обеспечения работы Личного кабинета Пользователя, при условии действия учётной записи.
Интеллектуальная собственность 8.
Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, товарный знак и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях. 8.
Права на исходные фотографии, загруженные Пользователем, сохраняются за Пользователем либо правообладателем таких фотографий. 8.
Права на Результаты обработки (обработанные фотографии, сгенерированные тексты, дизайн-карточки), созданные в рамках использования Сервиса, передаются Пользователю на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии для использования в коммерческих и некоммерческих целях (размещение объявлений, реклама, публикации в социальных сетях), без ограничения по территории и сроку, с момента получения Результата обработки. 8.
Оператор вправе использовать обезличенные Результаты обработки (без указания на конкретный объект или Пользователя) в маркетинговых и демонстрационных целях, если иное прямо не согласовано с Пользователем.
Тарифы и оплата 9.
Порядок предоставления платного доступа к функциям Сервиса, состав Тарифов, порядок оплаты, автоматического продления и возврата денежных средств устанавливается отдельным документом — Договором-офертой на оказание услуг, размещённым на сайте Сервиса и являющимся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. 9.
При регистрации Пользователю начисляется 5 (пять) Токенов на безвозмездной основе для ознакомления с функциональностью Сервиса.
Ограничение ответственности 10.
Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок в алгоритмах обработки изображений и генерации текста, а также абсолютную точность и достоверность Результатов обработки. 10.
Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем или третьими лицами на основании Результатов обработки, включая коммерческие решения о продаже, аренде или иной сделке в отношении объекта недвижимости. 10.
Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный расчётный период, но не более суммы такого платежа. Настоящее ограничение не применяется к случаям умысла или грубой неосторожности Оператора, а также в иных случаях, когда ограничение ответственности прямо запрещено законодательством РФ. 10.
Оператор не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано действиями (бездействием) третьих лиц, включая поставщиков технологий искусственного интеллекта, хостинг-провайдеров, платёжных агрегаторов, операторов связи, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
Форс-мажор 11.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе, но не ограничиваясь: стихийных бедствий, действий органов государственной власти, аварий в системах энергоснабжения и связи, кибератак, изменения законодательства, делающего исполнение обязательств невозможным.
Блокировка учётной записи 12.
Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в одностороннем внесудебном порядке в случае: нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Договора-оферты или законодательства РФ; выявления мошеннических действий, попыток обхода технических ограничений Сервиса (в том числе лимитов Токенов); загрузки Контента, запрещённого п. 5.2 настоящего Соглашения; неоплаты Тарифа в установленный срок. 12.
При блокировке учётной записи по вине Пользователя ранее внесённая плата за неиспользованные Токены не возвращается.
Разрешение споров 13.
Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, стороны обязуются разрешать путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Претензия рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения. 13.
В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей для споров с участием Пользователей — физических лиц.
Заключительные положения 14.
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 14.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений. 14.
Все приложения и связанные документы (Договор-оферта, Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, Политика использования cookie) являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
Реквизиты Оператора Индивидуальный предприниматель Кравченко Ксения Борисовна Место регистрации: г. Москва, Российская Федерация ОГРНИП: [ОГРНИП] ИНН: [ИНН] Адрес электронной почты: hello@xn--n1afgb0c.xn--p1ai Сайт: xn--n1afgb0c.xn--p1ai